ENTREGAS E TROCAS
Política de Entrega
Aqui na Gris Acessórios, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Nossa política de entrega é simples e eficiente, garantindo que você receba seus produtos com segurança e no prazo combinado.
Queremos que você se sinta confiante ao comprar conosco, por isso, estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Política de Troca
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Comprou nossas peças, mas não era o que imaginava?
Tudo bem! Você tem 7 dias corridos após o recebimento do pedido para fazer a devolução e solicitar o reembolso.
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Comprou nossas peças, não era o que imaginava, mas gostaria de trocar por outros produtos?
Você tem até 15 dias corridos contados da data do recebimento do pedido para solicitar a troca.
Para solicitar a troca ou devolução dos produtos entre em contato conosco via whatsapp 31 99688-6936 e informe o motivo da troca, bem como o número do pedido, nome completo e CPF.
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E como funciona?
Após o envio da peça para a loja, ela passa por nosso setor de análise. Uma vez aprovada, geramos um cupom no valor pago pelo produto e assim, você pode realizar uma nova compra.
Em caso de devolução do produto, o reembolso será sempre de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Caso as regras não sejam cumpridas ou não estejam de acordo com nossa política de devoluções a solicitação de devolução será cancelada, e os itens devolvidos passarão a ser de responsabilidade do(a) cliente.
Lembre-se, a peça precisa ser devolvida exatamente como chegou, sem sinal de uso e/ou danos, sem peças faltantes, com a embalagem do produto.
NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.